قوانین و مقررات
درصورتیکه میخواهید از سایت و اپلیکیشن زی فردا استفاده کنید، باید در نظر داشته باشید که ثبتنام در دورهها، خرید محصولات آموزشی یا حتی مشاهده محتوای آموزشی به این معناست که شما قوانین و شرایط استفاده از این مجموعه را پذیرفتهاید. ما سعی کردهایم این قوانین را خیلی شفاف بنویسیم تا دقیقاً بدانید هنگام استفاده از خدمات زی فردا چه مسئولیتهایی برای شما و برای ما وجود دارد.
پیشنهاد میکنیم قبل از ثبتنام یا خرید هر دوره، چند دقیقه وقت بگذارید و این صفحه را بخوانید. با این کار میتوانید با آگاهی کامل، از خدمات مجموعه استفاده کنید و تجربه عالی از استفاده از محتوای آموزشی و دورههای زی فردا داشته باشید.
مفاهیم پایه | تعاریف خدمات و کاربران در زی فردا
در این بخش برخی از واژههایی که در بخشهای مختلف سایت و اپلیکیشن زی فردا مشاهده میکنید را تعریف میکنیم:
- منظور از «سایت زی فردا»، تمامی صفحات، محتواها و خدماتی است که از طریق دامنه رسمی مجموعه در اختیار کاربران قرار میگیرد.
- «اپلیکیشن زی فردا» به نرمافزار موبایلی یا هر نسخه قابل نصب زی فردا گفته میشود.
- منظور از «کاربر»، هر شخصی است که به هر شکل از سایت یا اپلیکیشن استفاده میکند.
- «والد» یا «مخاطب» به کاربری گفته میشود که با هدف یادگیری مهارتهای فرزندپروری از خدمات زی فردا استفاده میکند.
- «محتوا» شامل متن، ویدئو، فایل صوتی، فایل آموزشی، تمرین، آزمون، مقاله، دوره یا کارگاه است.
- «خدمات» به مجموعه دورهها، آموزشها، پشتیبانیها، برنامهها، مشاورهها و امکاناتی گفته میشود که از طریق سایت یا اپلیکیشن در اختیار کاربران قرار میگیرد.
ماهیت خدمات | مرز میان آموزش و درمان تخصصی
همه تمرکز ما در زی فردا بر آموزش مهارتهایی است که کیفیت رابطه والد و فرزندی را بهتر میکنند. محتواهای ما، از دورهها گرفته تا مقالات، با این هدف طراحی میشوند که شما والدین بتوانید چالشهای روزمره فرزندپروری را راحتتر مدیریت کنید.
با این حال یک نکته خیلی مهم وجود دارد: محتوای ارائهشده در سایت و اپلیکیشن زی فردا، به هیچ عنوان جایگزین تشخیص پزشک، درمان روانپزشکی، مشاوره تخصصی روانشناسی یا هرگونه مداخله بالینی برای کودک نیست. اگر کودک شما یا خودتان در شرایطی هستید که به درمان پزشکی نیاز دارید، آموزشهای عمومی نمیتوانند جای نشستن روبهروی یک متخصص را بگیرند.
اجرای آگاهانه | مسئولیت شما در بهکارگیری آموزشها
در نظر داشته باشید که هیچ دو کودکی دقیقاً شبیه هم نیستند. هر خانوادهای فرهنگ و چالشهای مخصوص به خودش را دارد؛ بنابراین شما باید این آموزشها را با سن و ویژگیهای شخصیتی فرزندتان تطبیق بدهید و سپس اجرا کنید.
نکته مهم دیگر این است که آموزشهای عمومی، هر چقدر هم که دقیق باشند، برای شرایط عادی یا چالشهای متداول روزمره طراحی شدهاند. اگر فرزند شما با مشکلات جدی رفتاری روبهرو است، نباید صرفاً به آموزشهای دورهای بسنده کنید. در این شرایط، وظیفه والدین این است که برای حفظ سلامت فرزند حتماً از متخصص کمک بگیرند و از آموزشهای دورهای در کنار صحبتهای متخصص و با مشورت او استفاده کنند.
ثبتنام در حساب کاربری | مسئولیتها و ضوابط استفاده
برای استفاده از خدمات زی فردا باید در سایت یا اپلیکیشن ثبتنام کنید. هنگام ثبتنام باید اطلاعات خواستهشده مانند نام، شماره تماس، ایمیل و سایر مشخصات موردنیاز را بهصورت صحیح بنویسید. در نظر داشته باشید که صحت این اطلاعات اهمیت خیلی زیادی دارد؛ چراکه بسیاری از آموزشها و ویدیوهای پیشنهادی بر اساس همین اطلاعات ارائه میشوند.
مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری از جمله رمز عبور بر عهده کاربر است و این اطلاعات نباید در اختیار سایر افراد قرار بگیرند. در نظر داشته باشید که استفاده از حساب کاربری، به نام کاربر ثبتشده تلقی میشود؛ زی فردا این حق را برای خود محفوظ میداند که در صورت مشاهده تخلف یا استفاده نامناسب از خدمات، دسترسی حساب کاربری را مسدود کند.
اطلاعات کودک | برای شناخت بهتر، نه دخالت در حریم خصوصی
هنگام تهیه برخی از دورههای زی فردا باید اطلاعات فرزندتان را وارد کنید؛ اطلاعاتی از جمله سن، مرحله رشدی یا چالشهای تربیتی. دلیل این موضوع بسیار ساده است: زمانی که مجموعه زی فردا، ویژگیهای اخلاقی و رشدی فرزند شما را بداند، میتواند محتوا و آموزشهای مناسب ارائه بدهد.
مجموعه زی فردا این موضوع را میداند که اطلاعات کودک، بسیار حساس هستند. به همین دلیل همه اطلاعاتی که درباره فرزندتان ثبت میکنید، نزد مجموعه زی فردا محفوظ میماند. این اطلاعات در اختیار هیچکس قرار نمیگیرند و فقط کمک میکنند آموزشهایی که میبینید، با شرایط واقعی خانواده و فرزند شما همخوانی داشته باشد.
خرید دوره و اشتراک | شرایط دسترسی به خدمات آموزشی
پس از خرید دوره یا اشتراک در زی فردا، دسترسی شما به محتوای آموزشی فعال میشود و شما میتوانید از طریق حساب کاربری خود ویدیوها را تماشا کنید. در نظر داشته باشید که نوع دسترسی و مدت استفاده از هر دور متفاوت است. شما باید پیش از خرید هر محصول، صفحه مربوط به آن را چک کنید تا مدت اعتبار اشتراک مشخص شود.
پس از خرید دوره آموزشی، بلافاصله بعد از ثبت موفق پرداخت، دسترسی شما فعال میشود و نیاز به اقدام خاصی نیست. در نظر داشته باشید که دسترسی به دورهها و محتواهای آموزشی صرفاً برای شخص کاربر ثبتنامشده هستند و استفاده از این محتوا خارج از این چهارچوب با قوانین مجموعه زی فردا مغایرت دارد.
حساب کاربری و دورهها خریداریشده قابل انتقال به دیگران نیستند و پس از پایان مدت اشتراک یا اعتبار دوره، دسترسی به محتوا متوقف میشود.
پرداخت و بازگشت وجه | شرایط خرید خدمات آموزشی
در نظر داشته باشید که پرداختهایی که از طریق سایت زی فردا برای دسترسی به محتواهای آموزشی انجام میشوند، بهصورت اینترنتی هستند و پس از خرید بلافاصله دسترسی به دورهها و محتواهای آموزشی فعال میشود. باتوجهبه این موضوع، امکان لغو خرید و بازگشت وجه وجود ندارد. به همین دلیل پیشنهاد میکنیم قبل از خرید دوره، توضیحات مربوط به آن، سرفصلها و مدتزمان اشتراک را با دقت مطالعه کنید.
مالکیت فکری محتوا | حقوق استفاده از آموزشها
تمام محتواهایی که در سایت زی فردا آپلود میشوند، از جمله دورهها، فایلهای صوتی و مقالهها، همگی بخشی از داراییهای فکری مجموعه محسوب میشوند و حق انتشار و استفاده از آنها فقط متعلق به مجموعه زی فردا است.
به همین دلیل هرگونه کپیبرداری یا اشتراکگذاری محتواهای آموزشی با دیگران، بدون دریافت اجازه زی فردا، خلاف قوانین است و پیگرد قانونی دارد.
امنیت حساب کاربری | ممنوعیت اشتراکگذاری دسترسی
هر حساب کاربری در سایت زی فردا فقط مخصوص یک کاربر است و استفاده از آن فقط برای صاحب همان حساب مجاز است. به همین دلیل اشتراکگذاری نام کاربری، رمز عبور یا دورهها و محتواهای آموزشی با دیگران مجاز نیست.
درصورتیکه سایت زی فردا تخلفی در این زمینه مشاهده کند و متوجه شود که چند کاربر بهصورت همزمان از یک حساب کاربری استفاده میکنند، این حق را دارد که دسترسی حساب کاربری را بدون اطلاع قبلی مسدود کند.
تعهدات زی فردا | مسئولیت ما در ارائه خدمات
علاوهبر قوانینی که مجموعه زی فردا برای استفاده از خدمات در نظر گرفته است؛ ما نیز متعهد هستیم خدمات آموزشی را با بالاترین کیفیت ارائه دهیم:
- در مجموعه زی فردا همه آموزشها از اطلاعات منابع معتبر و بهروز در حوزه فرزندپروری تهیه میشوند.
- مجموعه زی فردا در صورت نیاز دورههای تولیدشده را بهروزرسانی میکند تا با نیازهای جدید جامعه همخوانی داشته باشند.
- همه اطلاعات ثبتشده کاربران با رعایت اصول حفظ حریم خصوصی، نگهداری میشوند.
- در صورت بروز هرگونه اختلال فنی در سایت یا اپلیکیشن، مجموعه زی فردا در اولین فرصت برای رفع مشکل اقدام میکند.
- مجموعه زی فردا در صورت تغییر در قوانین، خدمات یا ساختار دورهها از طریق سایت یا کانالهای رسمی زی فردا به کاربران اطلاع میدهد.
پشتیبانی کاربران | راههای ارتباط و پیگیری
اگر در روند استفاده از سایت یا اپلیکیشن زی فردا با پرسشی روبهرو شدید یا در بخشهایی مثل حساب کاربری، پرداخت، دسترسی به دورهها یا استفاده از خدمات آموزشی با مشکل مواجه شدید، میتوانید موضوع را از طریق راههای ارتباطی رسمی که در سایت اعلام شده است، با تیم پشتیبانی در میان بگذارید.
تیم پشتیبانی زی فردا تلاش میکند درخواستها، پرسشها و مشکلات کاربران را در سریعترین زمان ممکن بررسی کند و راهنمایی لازم را ارائه دهد.
بهروزرسانی قوانین | تغییرات احتمالی در مقررات
ممکن است با گذشت زمان، مجموعه زی فردا برای بهبود دوره و خدمات، برخی از قوانین و شرایط استفاده از محتواهای سایت را بهروزرسانی کند. در چنین شرایطی مجموعه این حق را دارد که بخشهایی از قوانین را اصلاح یا تکمیل کند.
هر زمان تغییر مهمی در قوانین ایجاد شود، نسخه جدید آن در سایت منتشر خواهد شد. در نظر داشته باشید که ادامه استفاده از سایت یا اپلیکیشن به این معناست که شما از این تغییرات مطلع هستید و آنها را پذیرفتهاید.
تاریخ آخرین بهروزرسانی: 1405/04/13